ทรูแจงเหตุไฮสปีดเน็ตหลุดบ่อย

ทรูแจงวิธีแก้ปัญหาลูกค้าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ADSL ของทรูหลุดบ่อยต่อเนื่องตั้งแต่วันที่ 1-2 พ.ค. 55 ระบุปัญหาเกิดจากเราท์เตอร์ (router) รุ่นเก่าบางรุ่นที่ยังไม่ได้อัปเกรดเฟิร์มแวร์ (firmware) ไม่สามารถรองรับข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่มีรูปแบบเปลี่ยนไป รับเป็นปัญหาเดิมที่เคยเกิดเมื่อปลายปีที่แล้ว ล่าสุดทรูได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ใช้เราท์เตอร์รุ่นดังกล่าว สามารถเข้ามาอัปเกรดเฟิร์มแวร์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย  See More..